BTS MCO : Management
Commercial Opérationnel
Brevet de technicien supérieur (Bac+2)
Niveau 5 Diplôme d'État Initiale Alternance
Vous avez le sens du relationel ? Devenez un spécialiste du commerce pour gérer la relation avec les clients et animer l'offre commerciale.
Objectifs pédagogiques
- Prendre la responsabilité opérationnelle de l'unité commerciale des entreprises.
- Gérer et développer la relation client (prospection, vente, conseil), animer l'offre commerciale.
- Manager l'équipe commerciale.
Pré-requis et public cible
La formation BTS MCO s'adresse aux titulaires d'un baccalauréat.
Programme pédagogique
- Culture générale et expression
- LV1
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
Stage en entreprise
14 semaines de stage sur les 2 ans pour les élèves en formation initiale (qui ne sont pas en alternance)
Solutions de Financement
- Alternance
- Mon compte formation CPF
- Pôle emploi
- Financement personnel
Métiers Visés
- Chargé de clientèle
- Attaché commercial
- Conseiller en assurance
- Conseiller technico-commercial
- Directeur de magasin
Résumé
- Durée : 2 ans
- Rentrée : Septembre
- Certification : Diplôme d'État Niveau 5 (Bac+2)